Академия Opticpoint — комплексное
образование для руководителей и сотрудников современного оптического бизнеса
Заказать консультацию

Наши преподаватели

Лещенко Ирина Антоновна
Лещенко Ирина Антоновна
Богачева Светлана Юрьевна
Богачева Светлана Юрьевна
Потапова Серафима Самвеловна
Потапова Серафима Самвеловна
Гаврикова Оксана Владимировна
Гаврикова Оксана Владимировна
Судраб Ольга Юрьевна
Судраб Ольга Юрьевна
Сергеева Александра Васильевна
Сергеева Александра Васильевна
Благовестный Михаил Борисович
Благовестный Михаил Борисович
Должность
доцент Кафедры глазных болезней ИУВ ФГБУ «Национальный медико-хирургический Центр им. Н.И. Пирогова», г. Москва.
Достижения
Кандидат медицинских наук, доцент, автор монографий: «Практическое руководство по подбору мягких контактных линз», «Мягкие контактные линзы и их подбор», методических учебных пособий по коррекции астигматизма, пресбиопии и коррекции зрения в детском возрасте с помощью МКЛ.
Опыт работы
Врач-офтальмолог Московской глазная офтальмологической больницы (1991- 2003), Доцент кафедры офтальмологии ФМБА России 2005 – 2018 гг. Директор по клиническим вопросам компании Джонсон и Джонсон Вижн 2007- по наст время. Доцент кафедры глазных болезней ИУВ ФГБУ «Национальный медико-хирургический Центр им. Н.И. Пирогова», г. Москва.
Должность
Директор и владелец «Клиники Светланы Богачёвой»
Достижения
Создатель, вдохновитель и директор ООО «Клиника Светланы Богачёвой» с 2009 года Спикер на конференциях «День Зрения», «Рефракционные чтения» и многих других
Опыт работы
Практикующий врач-офтальмолог на смешанном (детском) приёме. Стаж в офтальмологии более 30 лет. Стаж использования методики профессора Поспелова В.И. — с 1995 года (27 лет). Повышение квалификации: • 1995 год — курс усовершенствования «Косоглазие, близорукость, амблиопия» — у д.м.н., профессор Поспелов В.И. (г. Красноярск) • 2011 год — повторно курс у д.м.н., профессора Поспелова В.И. • 2018, 2021 годы - обучение у знаменитого страболога Эрастова П.Н. — 2 сессии
Должность
Разработчик электронных курсов (педдизайнер, методолог), веб-дизайнер
Достижения
Запустила идею премирования sales-менеджеров в программе «Borjomi IDea», что привело к более чем пятикратному увеличению показателей прохождения курса.
Опыт работы
Специалист по разработке дистанционных курсов с более чем четырёхлетним опытом. Начинала карьеру в компании Боржоми. Сейчас работает разработчиком курсов в АО НПК, сотрудничала с крупными компаниями, такими как Святой Источник, Русал, Газ, Евросибэнерго и Ингосстрах, что позволило ей накопить значительный опыт и повысить профессиональные навыки.
Должность
Врач-офтальмолог. Руководитель направления разработки учебных программ (медицина) в Оптикпоинт.
Достижения
Независимый эксперт на региональных чемпионатах Worldskills Russia и «Молодые профессионалы» в компетенции «Медицинская оптика». Запуск и развитие регионального представительства Компании МОК в Тюмени. Обеспечила рост продаж рецептурного сегмента очковых линз в 2.8 раза в период 2018-2023 гг.
Опыт работы
С 2001 года работает в оптической отрасли: начинала как консультант салона, затем работала врачом офтальмологом, начальником медицинской службы, директором оптики и корпоративного учебного центра. Организовала множество международных научно-практических конференций и публикуется в профессиональных сборниках по темам «Организация здравоохранения», «Офтальмология», «Оптометрия». С 2013 по 2024 гг. - руководитель регионального представительства ООО "Компания МОК". Преподаёт с 1991 года в ГАПОУ ТО «Тюменский медицинский колледж».
Должность
Совладелец и оптометрист в оптике «Мультифокус».
Достижения
Имеет диплом оптика-оптометриста с отличием. 99% пациентов адаптировались к очкам, подобранным специалистом.
Опыт работы
Начав карьеру администратором в сети салонов «АртОптика» в Челябинске, наш эксперт организовывала работу салона и обучала персонал. После работы в оптической рознице, перешла в опт - работала менеджером отдела продаж в компании «Луйс-Оптика» и «Компания МОК». С 2022 года является совладельцем и управляющей салонов оптики «МультиФокус», где также выполняет функции оптика-оптометриста.
Должность
Старший оптометрист сети салонов оптики «Культура Зрения», оптик-оптометрист.
Достижения
Победитель в номинации «Эксперт в медицинской оптике» портала «Оптометрия онлайн» в 2023 году.
Опыт работы
Начала карьеру оптометриста в крупных оптических сетях Екатеринбурга. Затем работала в «Компании МОК» и менеджером по работе с ключевыми клиентами по УРФО в компании «Линзы Хойя рус». В настоящее время преподаёт оптометрию в Свердловском областном медицинском колледже. Проходила различные курсы повышения квалификации, включая обучение под руководством Степанянца А.Б., Дёминой Е.И. и Ольги Прена.
Должность
Руководитель отдела разработки образовательных программ «Оптикпоинт».
Достижения
Кандидат философских наук. Преподаватель-исследователь (аспирантура). Участвовал в турнире разработчиков онлайн-курсов iSpring "Вызов".
Опыт работы
Специалист долгое время занимал должность регионального директора в компании МОК-BBGR, а затем перешёл на позицию руководителя отдела разработки образовательных программ в Оптикпоинт. Преподаёт в Свердловском областном медицинском колледже, курс «Управление персоналом». В рамках профессионального развития прошёл различные курсы и тренинги, включая тренинги для руководителей в Essilor Int., курс «Научное мышление» на Stepik.org.

Наши цели

Забота о потребителе

Мы стремимся, чтобы любой клиент
оптики получал профессиональную
помощь и качественное решение
своей проблемы с максимальной
пользой и комфортом
Формирование стандартов отрасли

  • Разработка и внедрение профессиональных стандартов
  • Проектирование современных систем управления ассортиментом
  • Формирование стандартов отрасли в области клиентского сервиса
  • Создание независимой системы образования и управления персоналом
  • Разработка и внедрение
    технологий
    повышения прибыльности
Развитие в концепции “win — win”

Формируя стандарты отрасли и передавая
технологии бизнесу, мы неизбежно повышаем
качество услуг. Потребитель получает лучший
сервис. Бизнес получает больше прибыли
и, как следствие, растет и развивается.
Мы растем вместе с бизнесом внедряя
новые методики и инструменты.

Лучшая концепция, в которой все выигрывают!

Выигрывайте с нами!

Подпишитесь на рассылку или соцсети и узнавайте
о навостях оптического бизнеса первыми!
Подписаться

Почему мы

В битве за клиента производители дают массу обучающих материалов.
С развитием рынка онлайн-образования они неизбежно станут предоставлять образовательные платформы.
Но что с ними не так?
Квоты на обучение не позволяют уделить время каждому клиенту, фокусируясь на ключевых партнерах.

Большое количество малых сетей или территориально удаленных салонов остаются без внимания.
Но что с ними не так?
Образовательные материалы или платформа производителя имеют одну конкретную цель — повысить продажи собственной продукции.

Компетенции производителя связаны с его продуктом и не позволяют комплексно подойти к вопросу обучения персонала салонов.
Но что с ними не так?
Обучение носит несистемный характер и не позволяет оценить динамику квалификации сотрудников.

Важно не только уметь работать с очками, контактной коррекций и сопутствующими товарами в комплексе, но и оказывать комплекс услуг по заботе о зрении клиентов.
 
 
 

Мы решаем эти проблемы

Подходим всем представителям оптического рынка
От небольших
оптик «у дома»
до федеральных сетей
Учим работать с ассортиментом в комплексе
Медицинские
и солнцезащитные очки, контактная коррекция, сопутствующие товары
и аксессуары
Даем инструменты аналитики и управления
Структурировано
и без привязки к конкретным производителям
или категориям товаров
Прокачиваем онлайн-сегмент
Методики и инструменты
для эффэекивной работы интернет-магазина

Комплексная система обучения сотрудников и управления бизнесом

Мы не ограничиваемся системой управления обучением персонала оптики, мы выстраиваем полноценную систему управления бизнесом — от открытия салона до масштабирования
и управления сетью. Наши материалы и методики охватывают все стороны деятельности
оптического бизнеса

Методики и инструменты для онлайн-рынка

Учитываем вектор развития оптического рынка и смещение продаж в онлайн-сегмент.
Офлайн-салон оптики и интернет-магазин — две совершенно разные территории.
Классическое обучение продавцов-консультантов не подойдет для онлайн-продаж.
Управление интернет-магазином
Обучение технике онлайн-продаж
Аналитика и маркетинг онлайн-оптики

Современная диджитал-платформа

Иметь учебные материалы — хорошо, видеть как персонал проходит
обучение — замечательно, следить за выполнением плана продаж
сотрудника — превосходно!
Все данные собраны в одной системе
Собирает и интерпретирует данные в удобные отчеты и диаграммы
Современный интерфейс и удобство использования
Автоматизирует бизнес-процессы, делает бизнес прозрачным и управляемым

Но этого недостаточно!

Что толку, если у вас будет одна только платформа, позволяющая оценить план продаж сотрудников,
а остальные данные вы будете собирать и анализировать вручную.

Даже если вы понимаете что собирать,
как анализировать и какие делать выводы —
на всё это уходит большое количество времени.

Наша платформа тесно связана с учебными материалами и дополняет их.

Мы в прессе

Политика обработки персональных данных пользователей сайта opticpoint.ru

Мы уважаем вашу конфиденциальность и просим вас ознакомиться с настоящей Политикой (далее - Политика), чтобы знать, какие сведения и для каких целей мы собираем, раскрываем третьим лицам, а также как вы можете их изменять или удалять.

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Оптикпоинт» / ООО «ОПТИКПОИНТ» (далее - Оптикпоинт, мы, Оператор)

ИНН 6678108122

КПП 667801001

Адрес для корреспонденции: Россия, 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, просп. Ленина, д. 25, оф. 5.106

Адрес электронной почты: info@opticpoint.ru

Управляющий - индивидуальный предприниматель Копылова Александра Андреевна

Какие термины будем использовать

Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения

Персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

Обработка персональных данных

Любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,         передачу       (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Распространение персональных данных

Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц

Предоставление персональных данных

Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц

Блокирование персональных данных

Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных)

Обезличивание персональных данных

Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных

Уничтожение персональных данных

Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных

Платформа (Сайт)

Программное обеспечение Оператора, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет

Какие данные и для каких целей используются

Оптикпоинт оказывает платные образовательные услуги и другие услуги в онлайн-формате. В таблице ниже мы расскажем о том, какие данные и для каких целей мы обрабатываем.

Цель обработки персональных данных

Объем обрабатываемых персональных данных

Регистрация на Сайте

  • имя

  • адрес электронной почты

  • номер телефона

  • все данные, которые указаны в аккаунте социальной сети: ВКонтакте (если регистрация осуществляется путем авторизации через социальную сеть или другой электронный сервис)

Идентификация на Сайте

  • имя
  • адрес электронной почты

Заключение и исполнение договоров

  • документ, удостоверяющий личность
  • документ об образовании (если необходимо для исполнения обязательств)
  • документ, подтверждающий смену имени, фамилии

Передача данных в ФИС ФРДО

  • фамилия
  • имя
  • отчество
  • дата рождения
  • гражданство
  • данные документа о квалификации
  • номер СНИЛС

Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором

  • имя
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • данные аккаунтов в социальных сетях

Направление сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов

  • имя
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • дата рождения (при указании в Личном кабинете)

Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта

  • файлы cookie

Отображение профиля и прогресса обучения Пользователя для иных зарегистрированных Пользователей Сайта

  • имя
  • изображение
  • информация о прогрессе обучения Пользователя

Каким образом дается согласие на обработку персональных данных

Соглашаясь с условиями Политики, вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон). При этом мы исходим из следующего:
Правовым основанием обработки персональных данных являются:

Вы соглашаетесь с условиями Политики и даете Оператору согласие на обработку ваших персональных данных, если вы:

Звонки в Оптикпоинт могут записываться. Это осуществляется в заявленных выше целях обработки ваших данных. Совершая звонок в Оптикпоинт и продолжая разговор с нашим сотрудником, вы соглашаетесь на обработку предоставляемых вами данных на условиях настоящей Политики.

Персональные данные других людей, которые вы предоставляете нам

Возможна ситуация, что вы совершаете регистрацию на сайте не для себя. Тогда вы, скорее всего, предоставляете нам персональные данные другого человека и совершаете регистрацию от его имени.

При этом вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Оптикпоинт использует их данные (в соответствии с настоящей Политикой).

Обработка персональных данных и безопасность

Для обработки ваших персональных данных мы используем базы данных на территории Российской Федерации.
Ваши персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
“Оператор обрабатывает ваши персональные данные” - это значит, что мы можем совершать с вашими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Мы храним ваши персональные данные на электронных носителях. Иногда для исполнения наших обязательств перед вами мы можем извлекать их и хранить их на материальных носителях.
Оптикпоинт следует надлежащим процедурам безопасности и принимает необходимые меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомерное использование.
Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
Срок хранения обусловлен нашей обязанностью обеспечить вам возможность пользоваться нашими услугам, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими нам вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
Мы в любом случае прекращаем обработку ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:

Вы всегда можете самостоятельно уточнить ваши персональные данные в Личном кабинете либо обратиться к нам с такой просьбой.

Передача данных третьим лицам

С Оптикпоинт разными способами и в различных целях связаны третьи лица.
Главная цель - обеспечить исполнение наших обязательств перед пользователями. Иногда для этого необходимо привлечение третьих лиц. Объем передаваемых данных определяется условиями договоров, например, о сетевой форме реализации образовательных программ.
Кроме того, мы обязаны передавать ваши данные (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, гражданство, СНИЛС, данные документа о квалификации) в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) для того, чтобы ваши данные были внесены в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) квалификации, документах об обучении».
Но есть и другие цели передачи ваших данных (фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты) третьим лицам:
Если в какой-то момент вы понимаете, что наши сообщения стали для вас неактуальны или неинтересны, вы легко можете отказаться от их получения, пройдя по ссылке “Отписаться от рассылки”, которая есть в каждом информационном письме от Оптикпоинт.
Мы тщательно выбираем партнеров -третьих лиц, которым можем доверить ваши персональные данные (в рамках, предусмотренных настоящей Политикой).
Третьи лица-партнеры, связанные с Оптикпоинт договорными обязательствами, гарантируют:

Третьи лица не имеют права на передачу и распространение ваших персональных данных.

Как ваши данные могут стать доступны для всех

Для обработки персональных данных, разрешенных пользователем для распространения, Закон предусматривает особые условия и порядок обработки.
В некоторых случаях мы распространяем ваши персональные данные путем размещения их на нашем Сайте, например, при публикации отзывов о вашем опыте обучения в Оптикпоинт. Для названных целей Оптикпоинт может обрабатывать следующий объем ваших персональных данных:

Цель распространения персональных данных

Объем распространяемых персональных данных

Размещение отзывов

  • фамилия и имя
  • должность и место работы
  • изображение

Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг Оператором

  • фамилия и имя
  • изображение
  • данные аккаунтов в социальных сетях (если ранее были указаны)

Мы делаем это исключительно на основании полученного согласия на обработку персональных данных, разрешенных вами для распространения.
Согласие с настоящей Политикой не включает в себя согласие на распространение персональных данных. Оно оформляется отдельно от согласия с настоящей Политикой.
Перед тем, как опубликовать ваш отзыв или, или иным способом сделать ваши персональные данные доступными для неограниченного круга лиц, мы обязательно попросим вас подтвердить свое согласие на такое распространение, подробно и понятно объяснив, какие данные, для каких целей и каким способом собираемся использовать. На этом же этапе вы сможете установить запреты Оператору на передачу (кроме предоставления доступа) и/или на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения неограниченному кругу лиц.

Без вашего отдельного информированного и осознанного согласия никакие ваши персональные данные распространены не будут.

Обращения Пользователей

Оптикпоинт всегда открыто для любых ваших обращений.

Если у вас есть вопрос, требование или запрос относительно ваших персональных данных, например, вы хотите отозвать согласие на их обработку, или по любому иному вопросу, самый простой способ - написать на info@opticpoint.ru

Чтобы мы сразу вас узнали, письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного вами при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты.
Если по каким-либо причинам вам неудобно использовать электронную почту, направьте ваше письменное обращение по адресу: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, просп. Ленина, д. 25, оф. 5.106

Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и направим ответ в любом случае не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.
При получении от пользователя сообщения о неправомерной обработке его персональных данных, мы заблокируем такую информацию в момент получения сообщения и до выяснения всех обстоятельств обработки.
Мы отпишем вас от рассылки в день получения от вас такого требования.

На требование об актуализации и/или прекращении обработки персональных данных ответим не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты получения обращения.
В течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения обращения с требованием заблокировать неточные персональные данные мы проведем проверку (на период проверки данные блокируются) и запросим у вас точные сведения. Изменения будут внесены в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления вами таких сведений.
Мы прекратим обработку и уничтожим обрабатываемые персональные данные в течение 30 (тридцати) дней с даты получения обращения, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных.

Изменение Политики

Мы вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Политику. Как правило, все эти изменения связаны с приведением Политики в соответствии с изменением Закона и направлены на еще большую защиту прав субъектов персональных данных.
Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений ваших прав, установленных настоящей Политикой без уведомления.
Оптикпоинт уведомит вас, когда в Политике произойдут изменения, и попросим ознакомиться с новой версией. Продолжая пользоваться нашим сервисом, вы подтверждаете согласие с обновленной Политикой.

Вышлем файл на вашу почту

Получить файл

Запросить демо

Оставьте заявку, чтобы получить
демонстрацию

Заказать консультацию

Оставьте заявку, мы ответим на все интересующие вас вопросы