Помещение под оптику

Статья
4 Апреля 2023

Театр начинается с вешалки, а оптика — с помещения. От того, насколько грамотно вы подойдете к вопросу поиска подходящего помещения под ваш будущий салон, зависит, насколько прибыльным будет этот ваш салон в будущем.

Прежде чем начать поиск подходящего помещения, необходимо определиться, какой формат оптики вы хотите открыть: будет ли это салон в в торговом центре или классический стрит-ритейл с отдельным помещением, куда люди идут целенаправленно, салон с мастерской по изготовлению очковых линз и с кабинетом офтальмолога или без этих услуг.

Торговый центр или стрит-ритейл?

Сегодня на рынке присутствуют следующие популярные форматы торговли:

  • стрит-ритейл (или "уличная торговля") — отдельное торговое помещение с входной группой на улицу;
  • магазин в торговом центре;
  • pop-up store или корнер — точки временной торговли сезонными очками (например, стойки с солнцезащитными очками в торговых центрах).

Какой бы формат торговли оптикой вы не выбрали, каждого есть свои плюсы и минусы.

Стрит-ритейл
Преимущества Недостатки
Стоимость аренды обычно ниже, чем в популярных торговых центрах Выбирая местоположение, нужно обращать внимание на зону парковки, пешеходный трафик, густонаселенность района и наличие конкурентов
При осуществлении медицинской деятельности легче выполнять лицензионные требования Минздрава РФ Оформление входной группы, которое в смете ремонтных работ составляет от 15 до 20%. Частая борьба с вандализмом в спальных районах
Возможность установить собственный график работы из-за отсутствия внутренних требований и регламентов торгового центра Необходимость самостоятельно контролировать сервисные службы (охрану, клининг, обслуживание систем вентиляции и пр.)
Большее доверие к профессионализму специалистов, а также более лояльные клиенты т.к. посещение салона оптики для них — взвешенное решение из-за необходимости коррекции зрения. Как следствие — более высокая конверсия и средний чек покупки Отсутствие дополнительного трафика за счет магазинов "якорей" типа гипермаркетов продуктов. Меньше трафик из посетителей, которые зашли "просто посмотреть"
Оптика в торговом центре
Преимущества Недостатки
Больше трафик клиентов, готовых к импульсивным покупкам, дополнительные источники трафика из покупателей соседних магазинов Более высокая стоимость аренды.
Возможность более креативно оформить витрины, поскольку отсутствует уличный вандализм, есть теплое помещение и яркое освещение вне зависимости от времени суток Жесткие условия аренды. Требования и регламенты торгового центра, которые необходимо выполнять вне зависимости от бизнес процессов компании
В большинстве случаев отсутствие санузла и подвода воды в помещение салона, что значительно затрудняет ведение медицинской деятельности и делает процедуру лицензирования практически невозможной
В связи с тем, что оптика не является “якорным” арендатором, получить центральное место с большой проходимостью рядом с магазинами, которые пользуются спросом, крайне тяжело
Отсутствие гибкости в формировании ассортимента, т.к. оптика будет работать не для своих клиентов, а для клиентов торгового центра
Pop-up store или корнер
Преимущества Недостатки
Мобильность точки продаж с минимальными затратами. Может очень интересно дополнять розничную сеть оптики, которая работает в формате стрит-ритейла, но в сезон, например, открывает дополнительный пункт продаж солнцезащитных очков в торговом центре Ассортимент ограничен категориями товаров, при которых не нужна дополнительная консультация медицинского специалиста

РЕАЛЬНАЯ ПРАКТИКА:

Один из салонов сети оптик "Культура Зрения" располагался в торговом центре Нижнего Тагила. По опросам покупателей, 60% покупок в этой точке совершались людьми, которые просто проходили мимо. "Я приехал в ТЦ с женой купить обувь и пока она ходила по бутикам, зашел в оптику, примерил очки, мне понравилось, я их купил" — примерно так аргументировали свою покупку покупатели этого салона оптики.

В зависимости от формата салона оптики, который вы решили открыть, необходимо составить свой чек лист требований к помещению. Даже если вы работаете с риелторами, которые занимаются подбором торговых площадей, техническое задание для них нужно составить грамотно, чтобы избежать разочарования. Стритритейл — это более сложный формат бизнеса. Но с точки зрения вариантов подбора помещения здесь открывается больший простор. Однако, при выборе помещения необходимо обратить внимание на несколько важных факторов:

  • локацию;
  • лицензирование;
  • технические требования.

Локация

Итак, местоположение. Классика жанра: помещение под оптику должно находиться в месте с хорошей проходимостью, пешей и транспортной доступностью для покупателей, располагать удобной парковкой, заметной с улицы входной группой с яркой вывеской. Хорошо для этих целей подходит помещение в крупном жилом массиве, например, или прямо рядом с остановкой общественного транспорта.

РЕАЛЬНАЯ ПРАКТИКА:

Салон “FOCUS” в Омске расположен в таком месте, где в определенные часы скапливается большая пробка. Автолюбители стоят в пробке и невольно видят салон оптики,а потом в него приходят. Владелица FOCUS Алена Петрашевская говорит, что многие покупатели на вопрос: "Откуда вы о нас узнали?" отвечают: "Стоял в пробке, увидел, зашёл, понравилось — купил".

Однако, помещение надо искать, четко понимая, кто ваша целевая аудитория и какая у вас концепция бизнеса. Например, если вы планируете торговать брендами премиум- класса, то в этом случае часто не трафик важен, а престижность места. Логично было бы поискать помещения в центре города, в кварталах, где располагаются бутики элитной одежды, дорогие рестораны, и где предпочитают жить и делать покупки состоятельные слои общества. В данном случае известная поговорка "Имидж — ничто" — совсем не ваша история. Как раз именно в случае с премиум-сегментом в первую очередь надо думать об имиджевой составляющей бизнеса. Когда дело касается масс-маркета, то трафик здесь играет ключевую роль. Поэтому при выборе помещения стоит обратить внимание на густонаселенность района, в котором вы желаете открыть свою оптику. Считается, что один салон способен обслужить район численностью 6000 человек. Значит, зная численность населения района и количество конкурентов, можно смело анализировать емкость рынка и долю, на которую ваш салон может претендовать.

Лицензирование

Чаще всего в нашей стране открывают салоны с кабинетом врача-офтальмолога или оптометриста. Поэтому сразу же необходимо озаботиться получением лицензии на медицинскую деятельность. Не смотря на то, что единственные манипуляции, которые проводятся в оптике — это коррекция зрения и подбор контактных линз, лицензионные требования Минздрава РФ к оптике предъявляются такие же как к больнице.

ВАЖНО:

Салон оптики — это учреждение, которое занимается диагностикой зрения, изготовлением средств коррекции зрения, подбором и продажей корректирующих и солнцезащитных очков, контактных линз. Поскольку в оптики работает врач-офтальмолог и есть специальные медицинские приборы, салон приравнивается к медучреждению.

Сразу предупредим: не рискуйте работать без лицензии. Во-первых, это может отпугнуть покупателей, если они узнают сей факт, во-вторых, при первой же нагрянувшей проверке это грозит крупными штрафами, предусмотренными статьей 14.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ. деятельность такого салона признают незаконной и оптику закроют.

Технические требования к помещению

Мы не будем в этой статье подробно рассматривать вопросы лицензирования в сфере оптического бизнеса — об этом вы можете узнать на нашем онлайн-курсе “Пять шагов к медицинской лицензии”. Рассмотрим лишь технические требования к помещению, которые строго регламентированы законодательством, и которые необходимо учесть, чтобы получить лицензию без проблем. Кроме того, есть технические условия, без которых получить лицензию можно, но вот работать очень неудобно, поэтому лучше их тоже учитывать при подборе помещения под оптику.

Площадь помещения и вентиляция в кабинете офтальмолога

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. №44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг", площадь медкабинета в оптике должна быть не менее 17 квадратных метров. В медкабинете оптики нужно обеспечить приток и отток воздуха, поэтому должна быть проведена вентиляция. По новым требованиям, если площадь помещения меньше 100 квадратов, и в нем есть дверь и окно (естественная вентиляция), то принудительную можно не устанавливать. Но если, например, дверь есть, а окна нет, то принудительную систему придется все же установить. В случае естественной вентиляции, при получении лицензии, санэпиднадзор может потребовать дополнительное подтверждение, что у вас действительно есть и дверь и окно в помещении.

Итак, вам необходимо установить искусственную систему вентиляции. В этом случае обратите внимание на высоту потолков: если они низкие, то посчитайте, сколько пространства "украдет" подвесной потолок и система притока воздуха — если не хотите, чтобы ваши сотрудники упирались головой в потолок.

Освещение в кабинете офтальмолога

Сейчас врачам уже не требуется полностью темного помещения, как раньше — современное оборудование позволяет диагностировать зрение и в светлом помещении. Но тем не менее, для более точной диагностики зрачок у человека должен быть максимально расширен, а достигается это за счет отсутствия света. Поэтому, если в кабинете есть окно, его необходимо затенить, причем изнутри. Рольставни в данном случае не помощники.

Водопровод в кабинете офтальмолога

Врачу периодически необходимо мыть руки, пациенту при подборе контактных линз — тоже. Поэтому обратите внимание, насколько далеко кабинет врача расположен от санузла, из которого обычно и проводят воду. Владельцы оптик, столкнувшиеся с невозможностью поставить раковину в медкабинете и рискнувшие работать в таких условиях, быстро понимают, насколько это неудобно, и в дальнейшем, при подборе помещения под свои салоны, больше не рассматривают варианты таких помещений.

Обработка поверхностей в кабинете офтальмолога

При осмотре помещения обратите внимание на его отделку: все поверхности в кабинете офтальмолога — пол, потолок, стены и дверные проемы — должны быть гладкими, без дефектов, чтобы их удобно было мыть и обрабатывать дезинфицирующими средствами. Вы можете установить подвесные и натяжные потолки, главное, чтобы они были гладкими и их можно было мыть и дезинфицировать. Те же самые требования предъявляются к нагревательным приборам и наружным и внутренним поверхностям медицинской мебели.

Электричество в салоне оптики

Учтите, что в оптике большое количество подсвечиваемых витрин, оборудования, светильников, которые потребляют много электричества. А если вы планируете еще и мастерскую разместить, то вопросом электроснабжения необходимо озаботиться всерьез. Иначе получится казус: сотрудник включит чайник, чтоб воды вскипятить, а электричество вырубится во всем салоне. Чтобы такого не произошло, при выборе помещения внимательно изучите акт разграничения электроэнергии — именно в нем прописывается объем электричества, на которое вы можете рассчитывать. Сравните его с необходимым вам объемом и решайте — подходит вам данное помещение или нет.

Требования к мастерской

Под мастерскую, как правило, выделяется отдельное помещение, в котором должен быть водопровод и канализация. При изготовлении очковых линз остается много отходов. Если станок не оборудован емкостями для сбора отработанного материала, то все это попадает в трубу и сливается в канализацию. Поэтому, чтобы избежать засоров, труба, отводящая стоки, должна быть большого диаметра и не слишком длинной. Чтобы станок работал бесперебойно и не вставал во время внезапного отключения электричества, необходимо установить источник резервного питания, а для защиты материнской платы от сгорания — стабилизатор напряжения. В мастерской, как и в кабинете врача-офтальмолога, тоже необходима приточно-вытяжная система вентиляции воздуха, так как материал, из которого изготавливаются очковые линзы, выделяет запах при обработке. Работающий с утра до вечера станок производит много шума. Поэтому мастерскую лучше располагать в отдельном помещении со звуконепроницаемой дверью. Некоторые собственники ставят станки и садят мастера прямо в торговый зал — чтобы клиенты своими глазами могли убедиться, что салон сам изготавливает очки . В этом случае мастерскую необходимо отделить от торгового зала стеклянной перегородкой, которая будет препятствовать проникновению шума от работающего станка в зал. Требований к площади помещения мастерской со стороны контролирующих органов отсутствуют. Практика показывает, что для комфортной работы мастерская должна быть не меньше 10 квадратных метров.

Санузел и подсобное помещение в салоне оптики

В любом салоне оптики должен быть санузел, подсобное помещение и место отдыха и приема пищи персонала. Объединять эти зоны не рекомендуется. Товар в оптике, как правило, хранят в картонных коробках. Это и визуально некрасиво, и пылится быстро, и коробки быстро приходят в негодность. Поэтому складское хранение товара рекомендуется делать закрытого типа.

Площадь салона оптики

Какой она будет — решать собственнику, но удобнее, если помещение будет не менее 35 квадратных метров с учетом кабинета врача. Оптимальная площадь салона (без мастерской) — 60-70 квадратных метров. Теперь можно посчитать затраты и минимальный по окупаемости метраж. Конечно, арендные ставки во всех городах разные. Существенная разница между стоимостью аренды в регионах и в Москве. В центре Екатеринбурга стоимость аренды квадратного метра варьируется от 1500 до 3000 рублей. В городах Свердловской области эти цифры значительно ниже. Следующий шаг — расчет необходимого количества товара. Для этого надо знать, сколько оправ вмещает одна витрина. По количеству витрин вычисляем минимальный ассортимент выкладки, умножаем это на среднюю оптовую стоимость товара и получаем общую сумму, необходимую на закупку товара для открытия салона оптики.

Но самое главное, что нужно сделать до того, как вы примете решение открыть салон оптики и начнете искать помещение, это рассчитать емкость рынка. Исходя из полученной цифры, вы четко увидите, какая площадь будет для вас оптимальной. Как сделать такие расчеты наш эксперт рассказывает на курсе "Как открыть оптику с нуля".


Похожие материалы

Все материалы

Системный подход к обучению персонала: зачем он нужен и какие проблемы оптического бизнеса может решить? (часть 3)

Как мы видим систему обучения в салоне оптики/сети салонов оптики?
Какие методы решения доступны сейчас?

#Обучение и развитие персонала
Системный подход к обучению персонала: зачем он нужен и какие проблемы оптического бизнеса может решить?(часть 2)
Кто и насколько удовлетворяет запросы бизнеса в быстром и качественном, а значит в эффективном обучении продавцов-консультантов? Какие методы решения доступны сейчас?

#Обучение и развитие персонала
Показать еще

Политика обработки персональных данных пользователей сайта opticpoint.ru

Мы уважаем вашу конфиденциальность и просим вас ознакомиться с настоящей Политикой (далее - Политика), чтобы знать, какие сведения и для каких целей мы собираем, раскрываем третьим лицам, а также как вы можете их изменять или удалять.

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Оптикпоинт» / ООО «ОПТИКПОИНТ» (далее - Оптикпоинт, мы, Оператор)

ИНН 6678108122

КПП 667801001

Адрес для корреспонденции: Россия, 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, просп. Ленина, д. 25, оф. 5.106

Адрес электронной почты: info@opticpoint.ru

Управляющий - индивидуальный предприниматель Копылова Александра Андреевна

Какие термины будем использовать

Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения

Персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

Обработка персональных данных

Любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,         передачу       (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Распространение персональных данных

Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц

Предоставление персональных данных

Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц

Блокирование персональных данных

Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных)

Обезличивание персональных данных

Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных

Уничтожение персональных данных

Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных

Платформа (Сайт)

Программное обеспечение Оператора, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет

Какие данные и для каких целей используются

Оптикпоинт оказывает платные образовательные услуги и другие услуги в онлайн-формате. В таблице ниже мы расскажем о том, какие данные и для каких целей мы обрабатываем.

Цель обработки персональных данных

Объем обрабатываемых персональных данных

Регистрация на Сайте

  • имя

  • адрес электронной почты

  • номер телефона

  • все данные, которые указаны в аккаунте социальной сети: ВКонтакте (если регистрация осуществляется путем авторизации через социальную сеть или другой электронный сервис)

Идентификация на Сайте

  • имя
  • адрес электронной почты

Заключение и исполнение договоров

  • документ, удостоверяющий личность
  • документ об образовании (если необходимо для исполнения обязательств)
  • документ, подтверждающий смену имени, фамилии

Передача данных в ФИС ФРДО

  • фамилия
  • имя
  • отчество
  • дата рождения
  • гражданство
  • данные документа о квалификации
  • номер СНИЛС

Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором

  • имя
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • данные аккаунтов в социальных сетях

Направление сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов

  • имя
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • дата рождения (при указании в Личном кабинете)

Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта

  • файлы cookie

Отображение профиля и прогресса обучения Пользователя для иных зарегистрированных Пользователей Сайта

  • имя
  • изображение
  • информация о прогрессе обучения Пользователя

Каким образом дается согласие на обработку персональных данных

Соглашаясь с условиями Политики, вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон). При этом мы исходим из следующего:
Правовым основанием обработки персональных данных являются:

Вы соглашаетесь с условиями Политики и даете Оператору согласие на обработку ваших персональных данных, если вы:

Звонки в Оптикпоинт могут записываться. Это осуществляется в заявленных выше целях обработки ваших данных. Совершая звонок в Оптикпоинт и продолжая разговор с нашим сотрудником, вы соглашаетесь на обработку предоставляемых вами данных на условиях настоящей Политики.

Персональные данные других людей, которые вы предоставляете нам

Возможна ситуация, что вы совершаете регистрацию на сайте не для себя. Тогда вы, скорее всего, предоставляете нам персональные данные другого человека и совершаете регистрацию от его имени.

При этом вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Оптикпоинт использует их данные (в соответствии с настоящей Политикой).

Обработка персональных данных и безопасность

Для обработки ваших персональных данных мы используем базы данных на территории Российской Федерации.
Ваши персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
“Оператор обрабатывает ваши персональные данные” - это значит, что мы можем совершать с вашими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Мы храним ваши персональные данные на электронных носителях. Иногда для исполнения наших обязательств перед вами мы можем извлекать их и хранить их на материальных носителях.
Оптикпоинт следует надлежащим процедурам безопасности и принимает необходимые меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомерное использование.
Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
Срок хранения обусловлен нашей обязанностью обеспечить вам возможность пользоваться нашими услугам, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими нам вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
Мы в любом случае прекращаем обработку ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:

Вы всегда можете самостоятельно уточнить ваши персональные данные в Личном кабинете либо обратиться к нам с такой просьбой.

Передача данных третьим лицам

С Оптикпоинт разными способами и в различных целях связаны третьи лица.
Главная цель - обеспечить исполнение наших обязательств перед пользователями. Иногда для этого необходимо привлечение третьих лиц. Объем передаваемых данных определяется условиями договоров, например, о сетевой форме реализации образовательных программ.
Кроме того, мы обязаны передавать ваши данные (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, гражданство, СНИЛС, данные документа о квалификации) в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) для того, чтобы ваши данные были внесены в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) квалификации, документах об обучении».
Но есть и другие цели передачи ваших данных (фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты) третьим лицам:
Если в какой-то момент вы понимаете, что наши сообщения стали для вас неактуальны или неинтересны, вы легко можете отказаться от их получения, пройдя по ссылке “Отписаться от рассылки”, которая есть в каждом информационном письме от Оптикпоинт.
Мы тщательно выбираем партнеров -третьих лиц, которым можем доверить ваши персональные данные (в рамках, предусмотренных настоящей Политикой).
Третьи лица-партнеры, связанные с Оптикпоинт договорными обязательствами, гарантируют:

Третьи лица не имеют права на передачу и распространение ваших персональных данных.

Как ваши данные могут стать доступны для всех

Для обработки персональных данных, разрешенных пользователем для распространения, Закон предусматривает особые условия и порядок обработки.
В некоторых случаях мы распространяем ваши персональные данные путем размещения их на нашем Сайте, например, при публикации отзывов о вашем опыте обучения в Оптикпоинт. Для названных целей Оптикпоинт может обрабатывать следующий объем ваших персональных данных:

Цель распространения персональных данных

Объем распространяемых персональных данных

Размещение отзывов

  • фамилия и имя
  • должность и место работы
  • изображение

Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг Оператором

  • фамилия и имя
  • изображение
  • данные аккаунтов в социальных сетях (если ранее были указаны)

Мы делаем это исключительно на основании полученного согласия на обработку персональных данных, разрешенных вами для распространения.
Согласие с настоящей Политикой не включает в себя согласие на распространение персональных данных. Оно оформляется отдельно от согласия с настоящей Политикой.
Перед тем, как опубликовать ваш отзыв или, или иным способом сделать ваши персональные данные доступными для неограниченного круга лиц, мы обязательно попросим вас подтвердить свое согласие на такое распространение, подробно и понятно объяснив, какие данные, для каких целей и каким способом собираемся использовать. На этом же этапе вы сможете установить запреты Оператору на передачу (кроме предоставления доступа) и/или на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения неограниченному кругу лиц.

Без вашего отдельного информированного и осознанного согласия никакие ваши персональные данные распространены не будут.

Обращения Пользователей

Оптикпоинт всегда открыто для любых ваших обращений.

Если у вас есть вопрос, требование или запрос относительно ваших персональных данных, например, вы хотите отозвать согласие на их обработку, или по любому иному вопросу, самый простой способ - написать на info@opticpoint.ru

Чтобы мы сразу вас узнали, письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного вами при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты.
Если по каким-либо причинам вам неудобно использовать электронную почту, направьте ваше письменное обращение по адресу: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, просп. Ленина, д. 25, оф. 5.106

Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и направим ответ в любом случае не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.
При получении от пользователя сообщения о неправомерной обработке его персональных данных, мы заблокируем такую информацию в момент получения сообщения и до выяснения всех обстоятельств обработки.
Мы отпишем вас от рассылки в день получения от вас такого требования.

На требование об актуализации и/или прекращении обработки персональных данных ответим не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты получения обращения.
В течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения обращения с требованием заблокировать неточные персональные данные мы проведем проверку (на период проверки данные блокируются) и запросим у вас точные сведения. Изменения будут внесены в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления вами таких сведений.
Мы прекратим обработку и уничтожим обрабатываемые персональные данные в течение 30 (тридцати) дней с даты получения обращения, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных.

Изменение Политики

Мы вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Политику. Как правило, все эти изменения связаны с приведением Политики в соответствии с изменением Закона и направлены на еще большую защиту прав субъектов персональных данных.
Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений ваших прав, установленных настоящей Политикой без уведомления.
Оптикпоинт уведомит вас, когда в Политике произойдут изменения, и попросим ознакомиться с новой версией. Продолжая пользоваться нашим сервисом, вы подтверждаете согласие с обновленной Политикой.

Вышлем карту компетенций "Оптик-консультант 1.0" на вашу почту

Получить файл